Чат-бот для продаж, который не теряет клиента между "интересно" и "куплю"
AI-бот для менеджера по продажам ведёт диалог с клиентом, уточняет потребность и бюджет, обновляет карточку в CRM и напоминает о себе, пока менеджер занят другими сделками.
Между первым сообщением и сделкой обычно теряется больше, чем кажется
Менеджер по продажам физически не может одинаково внимательно вести двадцать диалогов одновременно. Кто-то из клиентов написал в нерабочее время и не получил ответ вовремя. Кто-то спросил цену, услышал её и пропал, потому что никто не напомнил о себе через два дня. Кто-то интересен, но не готов к покупке прямо сейчас, и тратить на него время сразу так же, как на горячего клиента, невыгодно.
Бот для продаж в Telegram и на сайте берёт на себя именно эту часть: первый контакт, уточняющие вопросы и напоминания, а менеджер подключается тогда, когда клиент уже готов говорить о деталях сделки.
Что делает бот на каждом этапе воронки
Бот для продаж в Telegram
Ведёт диалог с клиентом в мессенджере, отвечает на вопросы о продукте и предлагает следующий шаг.
Чат-бот для продаж на сайте
Та же логика работает в виджете на сайте - разговор можно начать в любом канале и продолжить в другом.
Обновление AI CRM
Каждый диалог автоматически отражается в карточке клиента: что спрашивал, на каком этапе находится, что ответить дальше.
AI-бот-помощник для менеджера по продажам
Готовит для менеджера краткую сводку по клиенту перед звонком или встречей, чтобы не поднимать всю переписку заново.
Уточнение потребности и бюджета
Бот задаёт вопросы, которые обычно задаёт менеджер в начале разговора, и передаёт уже готовый профиль клиента.
Напоминания без участия менеджера
Если клиент пропал после первого контакта, бот сам напоминает о себе через заданный промежуток времени.
Порядок работ
Настройка начинается с разбора вашей текущей воронки: сколько этапов, что менеджер спрашивает на старте и в какой момент клиент обычно «отваливается». На основе этого собирается сценарий диалога и логика передачи данных в AI CRM — либо в вашу текущую систему, либо в связке с новой, если её ещё нет. Дальше бот тестируется на реальных диалогах, а не на идеальных примерах, и только после этого подключается на боевой канал. Первые одну-две недели после запуска сценарий донастраивается по фактическим вопросам клиентов.
Что обычно берут вместе с AI-продажами
AI-приёмную часто запускают вместе с этими сценариями — посмотрите, может, вам подойдёт сразу связка.
Если помимо ведения продаж нужна ещё и регулярная сводка по воронке для руководителя отдела.
AI-квалификация лидов
Более узкий сценарий, если нужна не вся воронка целиком, а именно оценка готовности клиента к покупке.
Расширенный вариант работы с CRM: не только сделки, но и общие карточки клиентов и напоминания.
Что стоит за словом IntegraBAS в этой услуге
- На рынке с начала 2025 года, а направление AI-продаж выросло из практики интеграций CRM и учётных систем — мы понимаем, как должна выглядеть карточка клиента, чтобы менеджеру было удобно с ней работать, а не просто «чтобы данные куда-то падали».
- AI CRM в нашем понимании — это не отдельная система вместо вашей текущей, а слой автоматизации поверх неё или лёгкая настройка, если CRM пока нет.
- AI-бот для менеджера по продажам создаётся с оглядкой на то, как реально работает ваш отдел продаж, а не по универсальному скрипту «холодные продажи».
Вопросы про AI-приёмную
Опишите, сколько у вас этапов от первого контакта до сделки и где чаще всего теряются клиенты. Предложим конфигурацию бота под вашу воронку и посчитаем сроки.
AI-продажи: чат-бот для продаж, который ведёт клиента до сделки
Отдел продаж редко теряет клиентов из-за плохого продукта. Чаще всего дело в скорости реакции и в том, что происходит между первым сообщением и моментом, когда клиент готов купить: кто-то не дождался ответа вечером, кто-то узнал цену и пропал, а напомнить о себе было некому. Бот для продаж в Telegram и на сайте закрывает именно этот промежуток.
Чат-бот для продаж и живой менеджер: кто что делает
Разделение простое. Бот берёт на себя первый контакт, уточняющие вопросы о потребности и бюджете, и напоминания, если клиент замолчал. Менеджер подключается тогда, когда разговор доходит до конкретики: цены, условий, деталей сделки. Такое разделение не убирает менеджера из процесса, а освобождает его от рутинной части диалога, которая одинакова для большинства клиентов.
Как это связано с AI CRM
Каждый диалог, который ведёт бот, должен куда-то попадать, иначе информация просто пропадает после разговора. AI CRM в этом сценарии — это не обязательно новая система, а логика, по которой данные из переписки автоматически превращаются в обновлённую карточку клиента: что спрашивал, на каком этапе находится, что ответить дальше. Если CRM уже есть, бот подключается к ней. Если нет, можно настроить лёгкий вариант учёта под конкретную задачу.
Что получает менеджер
AI-бот для менеджера по продажам не только ведёт диалог с клиентом, но и готовит для менеджера краткую сводку перед звонком или встречей, чтобы не поднимать всю переписку заново. Это особенно заметно, когда у менеджера параллельно несколько сделок на разных стадиях: вместо пролистывания истории переписки он получает уже готовый контекст.
Если хотите понять, что из этого подойдёт именно вашей воронке, опишите её в заявке на этой странице — разберём этапы и предложим, с чего начать.